常問問題

和服租賃VASARA常見問題解答

和服/浴衣租借VASARA常問問題

客戶常見問題
問題與解答

拾音器

好像要趕不上預約的時間了。
10到15分鐘左右的話直接過來也沒問題。
我們會從準時到店的顧客開始通知，請知悉後再來店。

到達時間大幅延遲30分鐘以上時，我們將變更預約時間，請聯係客服中心。
我在猶豫選擇哪個套餐和選項，所以想當天決定。
各種套餐的升級可以在當天來店後判斷。
同樣的發型、蕾絲小飾物、安心面膜等選項即使不事先預約也可當天追加。

無法取消或變更降級或低於預約時使用費用的選項，若有煩惱，建議您預約最低限度的套餐和選項，並於當天追加。

另外，外景照片或開店前的清晨使用等需要事先申請的選項當天無法追加，敬請諒解。
可以在網站上提前選擇和服預約嗎?
很抱歉，和服不能在官網上提前選擇預約。
全部為租赁方案，可從和服當天擺出的商品中挑選。

會客和服、和服裙褲、753等禮服，我們為您準備了預先參觀方案，您可以事先選擇好和服。請一起考慮。
幾點之前歸還好呢?
歸還時間全部方案統一是租借當天到17:30為止。
當日每過17:30 1件需另加次日返還選項2,200日元 (含稅)，敬請按預定時間返還。
趕不上歸還時間了。
即使超過來店時預定的歸還時間，也可以在租借當天17:30之前歸還，不會產生追加費用。

超過17:30的情況下，請在第二個營業日17:30之前來店歸還。
1件會產生2,200日元 (含稅) 的次日返還費用，請在返還時結算。

另外，營業時間以外的物品一律無法交付。
請您配合我們的工作，確保您能如期歸還。
想直接和店鋪商量
不好意思，使用前後的咨詢請咨詢客服中心。
即使您有要求也無法聯係店鋪。
有和服的網頁目錄嗎?
沒有準備可以事先確認的網頁目錄。
租赁的和服請從當天擺出的店鋪中選擇。
需要多長時間?
包含從受理到穿衣服、出門的所需時間，1個人使用大概1個小時。
2人以上時，請以1小時30分鐘~2小時為基準決定來店時間。
根據選擇和服的時間和擁擠狀況等，所需時間會有所變動，因此預約時請留出充裕的時間。
可以給我做發型嗎?
只有女性和服租赁方案準備了發型選項。
在免費商品目錄中可選擇經典的丸子頭或耳朵編織的簡單造型，在收費商品目錄中可選擇使用編織或卷發器的造型。
假發或假發也可使用，敬請放心。
可以提前看發型目錄嗎?
抱歉，我們沒有線上目錄。
VASARA官方網站和官方SNS上刊登的模特兒髮型全部都是目錄中的設計，希望對您有幫助。
包括穿戴嗎?
僅限當場更換和服的情況下，免費穿一次。
僅限女性租赁方案附贈免費發型，僅需1個方案即可為您準備至出門為止。

預訂

好像要趕不上預約的時間了。
10到15分鐘左右的話直接過來也沒問題。
我們會從準時到店的顧客開始通知，請知悉後再來店。

到達時間大幅延遲30分鐘以上時，我們將變更預約時間，請聯係客服中心。
我在猶豫選哪個套餐和選項，想當天決定。
各種套餐的升級可以在當天來店後判斷。
同樣的發型、蕾絲小飾物、安心面膜等選項即使不事先預約也可當天追加。

無法取消或變更降級或低於預約時使用費用的選項，若有煩惱，建議您預約最低限度的套餐和選項，並於當天追加。

另外，外景照片或開店前的清晨使用等需要事先申請的選項當天無法追加，敬請諒解。
可以在網站上提前選擇和服預約嗎?
很抱歉，和服不能在官網上提前選擇預約。
全部為租赁方案，可從和服當天擺出的商品中挑選。

會客和服、和服裙褲、753等禮服，我們為您準備了預先參觀方案，您可以事先選擇好和服。請一起考慮。
當天也能預約嗎?
如果有空位的話，當天也可以預約。
官方網站內預約表格在來店時間的30分鐘前可以辦理手續。
即將使用時，我們會電話通知您，請放心。
可以不預約就來店裡嗎?
即使沒有預約也有可以使用的情況。
但是會優先安排已預約的客人，因此可能會出現長時間等待等無法安排您希望的內容的情況。
團體和多人的預約可以嗎?
VASARA擁有接待多達 2,000 人的經驗，因此您可以放心，我們能夠處理好。
如果您想使用服務，請確定所需的商店、使用日期和時間、人數、性別比例等，並聯絡我們的客服中心。
可以使用比開店時間早的時間嗎?
可以。
開店前的特別營業，以下各為可選項目。

8:00、8:30每件和服+2,200日元 (含稅)
7:00、7:30每件和服+3,300日元 (含稅)

採用事前申請制，如有需要請與客服中心聯係。
我想預約的時間是×，無法繼續。
由於×號的時間段是滿座或是非營業時間，所以不接受預約。
非常抱歉，請在其他時間討論。
沒有顯示想要預約的方案。
沒有顯示的方案，店鋪可能不提供，或者可能不在可使用期限內。
也有期間限定方案等可使用日期已定的方案，請確認後再預約。
我預約了，但是沒有收到確認郵件。
使用官網內預約表格辦理手續時，預約完成後“info@vasara-h.co.jp”會自動發送郵件。
根據顧客的垃圾郵件設定情況，可能會有收不到的情況，因此請在設定功能變數名稱指定收信或冒充收信後再辦理手續。

若對預約是否正確感到不安，請聯係客服中心。
可以變更預約嗎?
希望變更的情況下，請決定現在的預約內容和變更後的內容，並聯係客戶中心。
若因當天使用等問題而著急，請考慮電話咨詢。
外國人也能使用嗎?
可以使用。
受理時所需的身份證及學生折扣套餐所需的學生證也沒有發行國家的限制，敬請放心。
可以電話預約嗎?
可以。
如有急事，請隨時聯係我們。
我想確認預約情況。
通過官網內預約表格辦理手續時，可以通過預約完成時收到的郵件確認詳情。
通過其他媒體預約時，麻煩您聯係客服中心。
可以等待取消嗎?
非常抱歉，沒有準備等待取消等的係統。
取消預約時會實時反映在官網預約表格上，請自行辦理預約手續。
提前一年也能預約嗎?
當然可以。
可預約的日期會顯示“剩余○名”，請選擇您喜歡的日期辦理預約手續。
非常抱歉，無法選擇的日期無法接受預約，請考慮其他日期或店鋪。
不知道預約幾點好。
不好意思，預約需要指定來店時間。
無法決定行程時，請參考常見問題「需要大概多長時間?」後決定來店時間再預約。
我想變更預約，但是沒有決定調換日期。
變更內容未定的情況下無法受理變更，麻煩您自己決定變更內容。
變更手續由客服中心辦理，決定後請聯係我們。
預報下雨了，可以租嗎?
下雨天也營業，所以可以租赁。

作為雨天限定服務，免費出借成人用雨傘，即使突然下雨也請放心使用。
但雨傘數量有限，敬請諒解。
夜間可以租借煙花大會等嗎?
租借時間到當天的17:30為止，如果追加下述延長選項的話，夜間也可以使用。

・次日歸還2,200日元 (含稅) /件
租借次日17:30前可到店歸還。
可寄存行李。

・郵寄返還4,400日元 (含稅) /件
租借次日內可郵寄返還。
可貨到付款，不可寄存行李。

請依您的喜好選擇。
另外，出發後變更歸還方法或不再需要延長時，概不接受退款，請您了解後，按原計劃歸還。

退回

幾點之前歸還好呢?
歸還時間全部方案統一是租借當天到17:30為止。
當日每過17:30 1件需另加次日返還選項2,200日元 (含稅)，敬請按預定時間返還。
趕不上歸還時間了。
即使超過來店時預定的歸還時間，也可以在租借當天17:30之前歸還，不會產生追加費用。

超過17:30的情況下，請在第二個營業日17:30之前來店歸還。
1件會產生2,200日元 (含稅) 的次日返還費用，請在返還時結算。

另外，營業時間以外的物品一律無法交付。
請您配合我們的工作，讓我們能如期歸還。
可以在租借的店鋪和別的店鋪歸還嗎?
可以。
1件3,850日元 (含稅) 。
也可與次日返還選項組合使用，請根據您的情況進行判斷。
無法寄存行李，請務必攜帶行李離開。

另外，出發後不接受變更歸還地阯的店鋪，敬請諒解。
比預定的返還預定日晚了很多。滯納金會怎麽樣呢?
如果長期無法歸還，請立即聯係客服中心。

除返還前經過天數的次日返還費用2,200日元 (含稅) 外，因未返還而產生的利益損失將被索賠。
因為會給其他客人帶來睏擾，所以請您配合我們的工作，按計劃歸還。
我想還到飯店。
非常抱歉，租赁品請直接返還到使用的店鋪。
不是租赁本人可以代還嗎?
可以。
請向工作人員告知預約代表人的姓名和您是來代理返還的意思。

如有寄存物品，請在歸還時交還給代理人。
另外，需要支付延長費用等時，需要當場結算，請事先了解後再返還。

店鋪

想直接和店鋪商量
不好意思，使用前後的咨詢請咨詢客服中心。
即使您有要求也無法聯係店鋪。
有會說英語的工作人員嗎?
可以使用日語。
無法配合客人的預約準備翻譯人員，請準備好翻譯工具後再來店。
有兒童空間和嬰兒車放置處嗎?
可以和孩子一起進店，但是沒有準備嬰兒車放置處和兒童空間、嬰兒床等。

嬰兒車來店時，租借期間1件1,100日元 (含稅) 也可以寄存，但保管空間一滿就截止受理，敬請諒解後再來店。
我不知道選哪個店鋪好。有區別嗎?
店舗毎に在庫や取り扱いプランが異なります。
取り扱いプランは公式サイト内「プラン一覧（https://zh-cht.vasara-h.co.jp/plan）」からそれぞれご確認いただけます。

毎日のレンタル状況により若干のばらつきはございますが、在庫が多い店舗はレンタル利用数も多いためお選びいただける枚数に大きな差はございませんので、ご利用目的や観光先に合わせて店舗をお選びいただけれと存じます。
可以帶家人或朋友不租嗎?
您可以和家人或朋友一起來店裡，一起挑選租借的和服。
但因優先接待租借的客人，故不設等候區，人多時請聽從工作人員的安排。
有停車場嗎?
很遺憾，我們沒有任何客戶或附屬停車位。

即使商店所在設施內有停車場，但沒有為VASARA預留的空間，因此我們無法保證您能夠在那裡停車。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們請您自行搜尋位置。
請告訴我店鋪的位置。
各店舗ページにて写真付きの道案内を掲載しております。
公式サイト内「店舗一覧（https://zh-cht.vasara-h.co.jp/shop）」からそれぞれご希望の店舗ページへアクセスいただきご確認くださいませ。
我忘東西了。
找到的話，我們會用貨到付款的方式送到您指定的地阯。
請詳細記載物品的特徵和遺失的線索後，與客服中心聯係。

和服

有和服的網頁目錄嗎?
沒有準備可以事先確認的網頁目錄。
租赁的和服請從當天擺出的店鋪中選擇。
可以事先選擇和服嗎?
在所有的租赁計劃中，和服是從當天擺在店裡的衣服中選擇的。

使用僅限禮服方案可免費使用的預先查看方案時，可事先選擇並保留您喜歡的一件。
預先查看預約請通過官網內預約表格辦理手續。

另外，我們不接受小紋、浴衣方案的庫存確認和圖案處理情況的確認，以及任何事前挑選。
和服的尺寸是多少?
適用尺寸如下。
【和服】
女性150~175cm
男性160~185cm
※大衹相當於XL

兒童100~135cm
※適合3歲以上獨自行走

【鞋類】
相當於女性ML的均碼
男性26~30cm左右
※也可穿著自己的鞋外出。

稍微前後都可穿著，但可能難以穿出合身尺寸。
無法根據客人的體型和平時穿著的尺寸等回答是否可以個別穿著，請根據上述尺寸進行判斷。
我想事先確認庫存。
非常抱歉，我們無法對指定顏色和形象的庫存情況進行確認和介紹，敬請諒解。
官方網站和各種SNS上登載的照片全部為樣品，因此當天可能無法租借。
很抱歉無法滿足您的要求，敬請諒解。
能從多少中選擇呢?
小花紋、浴衣方案的情況下，為了能從很多中進行選擇，各店鋪、每個等級以20件-30件左右為標準擺到店裡。
僅供參考，根據當日租借情況或來店時間，數量可能少於上述數量，敬請諒解。

因使用日期及保養等關係，無法回答明確的禮裝套餐件數。
如有需要，可事先確認及預留，敬請考慮。
新的和服到貨了嗎?
我們不斷進貨新的和服，包括原創的VASARA設計，以便您無論來多少次都可以享受穿著和服的樂趣。
我擔心弄臟或者弄壞了。追加安心套餐比較好嗎?
發現臟汙、損壞時，請立即聯係客服中心。
請絕對不要自行洗滌或修補，直接歸還。

根據歸還的和服的狀態，可能需要您負擔修理費，如果您不放心，建議您追加安心套餐。

安心套餐是指即使因吃灑或濺上泥土等造成租赁品汙損、破損時，本公司也可負擔修理費的選項。
每一件都可追加，可安心租借，深受多數顧客好評，敬請考慮。
有夏天穿的(羅、紗、單衣)和服嗎?
抱歉，我們沒有夏季和服。
目前，VASARA出售的所有和服均帶有襯裡。

有些顧客會因為各種原因選擇穿著有襯裡的和服，例如由於設施內有空調、優先考慮身份或為了適合場合，因此VASARA即使在夏季也提供租賃服務。
如果您不確定是否要穿著有襯裡的和服，我們還可以提供預覽計劃，請考慮這一點。
我想變更預留的和服。
如果想重新選擇預留的和服的話，麻煩您再次使用預先查看計劃。
由於保留狀況及維護狀況每天都有變動，因此不提供郵件或照片的提案及介紹。
冷的時候怎麽辦好呢?
VASARA提供多種寒冷天氣裝備選擇。
如果您參觀當天天氣寒冷，請根據需要添加更多。

如果您攜帶自己的開領保暖內衣、緊身褲、緊身褲等，我們可以幫助您穿上。
我們提供羽織和披風等外套，但它們不是羽絨服，因此如果您對此感到擔心，我們建議您帶一件寬袖外套。

穿戴

需要多長時間?
包含從受理到穿衣服、出門的所需時間，1個人使用大概1個小時。
2人以上時，請以1小時30分鐘~2小時為基準決定來店時間。
根據選擇和服的時間和擁擠狀況等，所需時間會有所變動，因此預約時請留出充裕的時間。
可以在與租借店鋪不同的店鋪穿衣服嗎?
只有在確保了移動和服的天數的情況下才受理。
從擁有和服的店鋪向希望穿和服的店鋪進行安排的手續費為1件5,500日元 (含稅) 。
我想讓小組全員一口氣穿好。
多人使用的情況下，從決定了能穿的和服的人開始按順序進行穿戴。
即使選擇時間稍微提前或推後，出發時間也不會有太大差異，敬請放心。
可以女裝 (男裝) 嗎?
可以。
不以穿著者的身體性別，而是以租借和服套餐的價格使用。

使用女性和服方案時，可同時使用底發、假發及發型選項，敬請放心。
如有特殊情況，我們會盡量配合。
我懷孕了，可以穿嗎?
孕婦也可以租借及穿戴。
使用時請告知工作人員，確認並同意本店準備的同意書。
雖然不需要診斷書等，但請咨詢醫生後再使用。

我們會努力讓您當天能安心穿著和服，敬請配合。
我要租和服，但是我想用自己的小東西穿。
由本店工作人員為您穿戴時，每件1,100日元 (含稅) 。
希望使用毛巾或襯衫時，可能需要另外支付變化結550日元 (含稅) 或裝飾繩550日元 (含稅) 等。
雖然不需要事先申請等，但考慮到商談時間，請留出充裕的時間預約後再來店。
另外，請客人自行管理帶入的物品。
可以帶進來穿嗎?
可以。
備有自帶穿著方案，請選擇適合您現有和服的方案。
帶進來穿的和服可以提前寄存嗎?
從穿和服預定日的3天前開始寄存。
配送到店鋪時，請在傳票上填寫預約日期和自帶穿著用的和服。

寄存的行李當天會和客人一起開封。
不會事先開封掛在衣架上進行任何保養，請知悉後再做準備。
分體式浴衣和單觸式腰帶也可以帶進去穿嗎?
可以。
即使是二部式或分體式、細工腰帶，預約時也請選擇符合您現有種類的方案。
我想改變腰帶的係法。
小花紋、浴衣免費係文庫結，會客和服免費穿二重太鼓。
想要除此之外的腰帶造型時，可另外追加變化結550日元 (含稅) 或裝飾繩550日元 (含稅) 等。
可以不穿衣服只租嗎?
當然可以。
穿衣服是來店時的服務，不需要時也可以租借價格出借。
可以穿露出肩膀的花魁風的衣服嗎?
VASARA不提供露肩的休閒和服著裝，因為休閒與便服的區別不太明顯。
我想指定幫我穿衣服的員工。
很抱歉沒能滿足您的要求，我們沒有指定穿衣人員的制度。

隨身物品

可以寄存行李嗎
行李寄存為每人準備了一個帶拉鏈的40cm×25cm×47cm的袋子。
只要是放入此處的物品，我們將免費為您保管，並在返還和服時返還給您。
貴重物品無法寄存，請務必隨身攜帶。
大件行李可以寄存嗎?
行李箱和大件行李等1件1,100日元 (含稅)，保管空間一滿就截止受理。
身份證要準備什麽好呢?
請務必攜帶以下任意一項。

◆駕照、駕駛履歷證明書、護照、在留卡、特別永住者證明書、個人編號卡、各種福祉手冊、學生證、健康保險證

忘記攜帶身份證時無法租借，敬請諒解。
有要準備的東西嗎?
來店時請務必準備好受理用的身份證。
各種租赁方案所需物品一應俱全，無需準備穿戴小物件等。

付款

可以事先結算嗎?
可以通過信用卡結算、便利店支付、運營商結算進行事前結算。
在使用當天還未完成事前結算時，請在來店當天支付。
未事先結算時也不會自動取消，敬請放心。
預約時事前結算受理到什麽時候?
關於各種支付方法如下所示。

◆信用卡結算使用日期的2小時前為止
◆運營商結算使用日期的前一天為止
◆便利店支付使用日期的3天前為止

即使事前結算沒有完成，也不會自動取消，會在使用折扣或優惠券的狀態下繼續預約，請放心。
預約時結算選擇了便利店結算，但是支付期限到了。
提前結算的便利店支付號碼過了支付期限就不能再發行了。
即使沒有完成事前結算，也可以在使用折扣和優惠券的狀態下繼續預約，所以請在來店當天支付。
請告訴我在店鋪的支付方法。
可以使用以下內容。
◆現金
◆信用卡
“VISA”“MATER”“JCB”“AMEX”“Diners Club”“Discover”
◆電子支付
“PayPay”“Rakuten Pay”“au PAY”“WeChatPay”“支付寶”
可以給我收據嗎?
來店當天會給您包含事先結算金額的使用明細記載的收據。
可直接當作收據使用，若希望以收據形式發行，請在結賬時向工作人員提出申請。
當天的支付時間是什麽時候?
當天請在準備結束後、出發前結算。
結算後無法變更返還方法，如有需要請在此時告知。
我想集體結算。
多人一起支付、個別支付，都可以對應。
需要時請在結賬時告知店員。

攝影

店內可以拍照嗎?
非常抱歉，店內一律禁止拍照。
可以把穿和服拍的照片上傳到SNS上嗎?
當然可以。
如果可以的話請務必為您使用的店鋪賬號加上標簽。
用外景照片怎麽移動到拍攝地點呢?
拍攝外景時需要步行。
中途不可搭乘計程車或巴士等。
外景照片可以和沒有租和服的家人朋友一起拍照嗎?
可以。
雖然是以租借和服的人為主角，但家人和朋友也會一起參加拍攝，請放心。
外景照片不滿意的話可以退貨嗎?
不好意思，交貨後的照片不能退貨。
外景照片可以在神社或寺廟等喜歡的地方拍攝嗎?
很抱歉，我們要求您自行選擇拍攝地點並安排拍攝許可。
請注意，我們沒有任何可以在VASARA上介紹的拍攝地點。
有拍照服務嗎?
着物レンタル予約に追加できるオプションとしてロケーションフォトがございます。
詳しくこちら
https://zh-cht.vasara-h.co.jp/photo/location.html
我想拍攝影片發佈和發佈。
如果您想與VASARA合作拍攝，請諮詢我們的公關部門。
請聯絡我們的客戶中心，提供您想要拍攝的商店、拍攝時間表、您想要出現的帳戶以及您的專案詳細資訊等資訊。

下見

可以預約參觀嗎?
可以通過官網內的預約表格辦理手續。
到店時間的30分鐘前可以辦理手續，請放心。
參觀的時候需要費用嗎?
預先查看套餐的使用是免費的。
在遠處也可以預先查看嗎?
我們提供使用網路會議服務“Zoom”的初步檢查計劃。
深受住在遠方或不方便外出的顧客好評，請務必考慮購買。
請通過官網內的咨詢表進行申請。
多人一起去參觀也可以嗎?
當然可以。
沒有人數限制，可與朋友或家人一起來店。
另外，不是預約方案的人數份，而是團體1份也沒有問題。
參觀時有要帶去的東西嗎?
空手來店裡也沒問題。
參觀後，如果要存放和服的話，需要進行租借預約的登記和使用費的事先結算，如果需要的話，請準備好身份證和付款後再來店。
參觀後一定要租嗎?
預先查看計劃結束後，很遺憾即使是不需要租赁的情況，今後也沒有使用限制等，所以請放心。

發型設計

可以給我做發型嗎?
只有女性和服租赁方案準備了發型選項。
在免費商品目錄中可選擇經典的丸子頭或耳朵編織的簡單造型，在收費商品目錄中可選擇使用編織或卷發器的造型。
假發或假發也可使用，敬請放心。
可以提前看發型目錄嗎?
抱歉，我們沒有在線目錄。
VASARA官方網站和官方SNS上刊登的模特兒髮型全部都是目錄中的設計，希望對您有幫助。
可以借給我發飾嗎?
發飾也是可選的。
備有從免費到收費的多種款式，請選擇您喜歡的款式。
可以自己做發型和化妝嗎?
沒有準備客人用的準備空間。
非常抱歉，請勿帶入燙發器等物品。
我的頭發很短，可以做發型嗎?
可以。
備有短發、長發等多種發型，可選擇您喜歡的發型，敬請放心。
可以用我自己帶的頭飾做發型嗎?
可以的，但是由本店工作人員為您穿和戴的情況下1件1,100日元 (含稅) 。
另外，帶入的物品請客人自行管理，請在了解的基礎上準備。
可以做成目錄上沒有的發型嗎?
商品目錄上沒有的設計的發型3,300日元起 (含稅) 。
因顧客的發質及發量、剪發狀態等原因可能無法完全重現，敬請見諒後再下單。
可以給我化妝嗎?
僅限children套餐，可以通過收費選項為您介紹脣部&腮紅點彩妝。
非常抱歉，我們不為中學生以上的顧客化妝。

計劃

包括穿戴嗎?
僅限當場更換和服的情況下，免費穿一次。
僅限女性租赁方案附贈免費發型，僅需1個方案即可為您準備至出門為止。
能把和服送到指定的地阯嗎?
很抱歉，我們不提供從我們商店到您指定地址的送貨租賃服務。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請前往我們的商店領取您的訂單。
腰帶和小東西也可以選擇嗎?
您可以選擇自己喜歡的皮帶和配件。
也有單獨的選項，請享受與和服搭配的樂趣。
哪種和服符合想要使用的目的 (結婚儀式、茶會等) ?
根據使用用途和親緣關係、關係，適合的和服不同。
難以判斷時，我們會提出方案，請聯係客服中心。
什麽時候可以開始穿浴衣?
浴衣的租借期約為5月至9月。
別擔心，我們有一個過渡期，您可以根據氣溫選擇浴衣或和服。
經營禮服嗎?
訪問着・七五三・袴・振袖・お宮参り産着・留袖のお貸出しが可能でございます。
レンタル可能プランは店舗によって異なりますので、公式サイト内「プラン・価格（https://zh-cht.vasara-h.co.jp/plan）」ページをご確認くださいませ。
可以只租小物件嗎?
我們不只出租部分租賃物品或僅出租選項。
對於無法滿足您的要求，我們深表歉意，但該商品將作為套裝交付。
學生折扣套餐是什麽?
這是一個非常超值的套餐，其中包括一套完整的和服和限量版髮型。
您還可以免費選擇復古溢價方案中包含的蕾絲和服，這樣您就可以享受高達 46% 的折扣購買時尚服裝。

使用條件是出示學生證，因此日本以外的學生也可以使用該服務，請放心。
如果您沒有學生證，請務必攜帶學生手冊或其他可以證明您年齡的身份證明。

*所有商店的蕾絲和服數量有限，因此如果當天商店有貨，您可以租用，但我們無法提前確認顏色或庫存。
男性也可以使用學生折扣嗎?
抱歉，我們目前不提供任何針對男性的學生折扣。
方案裡有佈襪和荷包等小東西嗎?
VASARA的租賃計劃不僅包含和服，還包括穿衣所需的所有配件，例如足袋襪、腰帶和包袋。
即使您空手而來，我們也可以為您的旅程做好準備，因此請放心使用我們的服務。
計劃和等級的不同是什麽?
本計劃根據模式和到達時間分為多個等級。
Retro to復古溢價提供多種模特兒穿過的商品和最新到貨的產品，希望這能幫助您選擇計劃。
有適合自己年齡的東西嗎?
VASARA和服受到各年齡層的顧客的青睞。
請放心，沒有年齡限制。
我們不根據年齡段區分計劃，因此請隨意選擇最適合您的計劃。
因為很難來店裡，所以希望在家裡穿和服。
準備了出差穿和服的方案。
我們會根據出差地和人數等預定使用內容為您提供最合適的方案，如果您決定了希望的內容，請聯係專用窗口 (reservation@vasara.biz) 。
為什麽這麽便宜?
在VASARA，我們提供低至 3,278 日圓（含稅）起的和服租賃服務，以便許多顧客可以輕鬆享受穿著和服的樂趣。
我們還準備了豐富的可選物品，以便您可以以多種方式享受外觀，從流行的搭配到經典的風格，所以請根據您的意願使用它們。

取消

請告訴我取消的方法。
キャンセルは専用フォーム (https://zh-cht.vasara-h.co.jp/support/cancel/) よりお手続きください。
万が一専用フォームへアクセスできない場合はメール (info@vasara-h.co.jp) まで “キャンセル希望” と記入の上お送りください。
請告訴我取消費用。
【キャンセルについて】
キャンセルは、専用フォーム（https://zh-cht.vasara-h.co.jp/support/cancel/）よりお手続きください。
万が一アクセスできない場合はメール (info@vasara-h.co.jp) まで “キャンセル希望” と記入の上お送りください。

以下に従い、キャンセル料が発生しますので申し込み前に必ずご確認ください。

■礼装プラン（訪問着・七五三・袴・振袖・産着）
・14日間前～3日前：ご予約料金の30％
・2日前、前日：ご予約料金の50％
・当日：ご予約料金の100％

■街着プラン（小紋・浴衣）
・2日前、前日：ご予約料金の50％
・当日：ご予約料金の100％

※日程変更後のキャンセルは、当日キャンセル対応といたします。
※ご連絡のないままご予約日を過ぎた場合は当日キャンセル対応といたします。
※キャンセル料のお支払いは口座振り込みにてお願いいたします。

■免責事項■
臨時休業等当社都合によるキャンセル、及び自然災害等当社がやむを得ない事情と判断する理由によるキャンセルについては、キャンセル料が発生しない場合がございます。
キャンセルお申し込みの際に詳細をご記載ください。
請告訴我取消時的退款方法。
因取消而產生退款時，將通過以下方法進行退款。

◆通過網路預約進行信用卡結算、運營商結算時:
取消您的賬單內容。
處理可能需要最多兩個月才能生效。
無法進行取消處理時，將通過賬戶匯款進行退款。

◆通過網路預約在便利店結算時:
通過賬戶匯款進行退款。

◆在店鋪收銀臺支付時:
不論使用何種支付方式，均可通過賬戶匯款進行退款。

※匯款賬戶來自三井住友銀行，退款手續費由客戶承擔，敬請諒解。
預約重復了。
継続させたい予約と不要な予約がある場合、最終的に利用したい内容を教えていただけましたら一番ご負担の少ない方法で修正いたします。
お手数ですがキャンセル専用フォーム（https://zh-cht.vasara-h.co.jp/support/cancel/）よりお手続きください。
身體垮了。
因身體不適或急事等原因取消的情況下，判斷為客人原因會產生取消費用。
租赁預約當天內，僅限變更內容已決定的情況下可以變更預約。
請說明情況與我們商談。
活動中止了。可以取消嗎?
由於自然災害等本公司判斷為不得已的情況的理由而取消的話是免責的，所以請在記錄情況的基礎上辦理取消手續。
另外，因身體不適或有急事等原因造成的情況，將視顧客情況而定。